طريقة حجز موعد

يمكنكم الآن تنظيم كل جزء من رحلتكم من هاتفكم الجوّال مباشرة. خططوا لرحلتكم واحجزوا تذاكركم وأتمّوا إجراءات سفركم وحددوا موعد سفركم، كل هذا في متناول اليد أينما كنتم.

شروط وأحكام الحجز

مرحباً بك في موقع شركة الفردوس لعمليات الجراحة في ايران

عند قيامك بالحجز باستخدام واحدة من قنواتنا الرقمية مثل موقعنا الإلكتروني، أو الواتساب، تُطبَّق شروط وأحكام الحجز هذه، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، و شروط وأحكام الاستخدام على الموقع الإلكتروني، وأية معلومات أخرى خطية نلفت انتباهك إليها قبل أن نُؤكد على الحجز الخاص بك.

يُرجى قراءة شروط الحجز هذه بعناية بالغة؛ حيث إنها تشرح عدداً من الأمور الهامة وتُوضح حقوقنا والتزاماتنا.

وفي شروط الحجز هذه، تتضمن الإشارة إلى ضمير المخاطب وضمير الملكية منه الشخص المذكور أولاً في الحجز وجميع الأشخاص الذين تم الحجز بالنيابة عنهم. يُشغِّل الموقع ويُديره إدارة شركة الفردوس (يُشار إليها هنا فيما بعد بضمير المتكلم للجمع وضمير الملكية منه)، وعند قيامك بأي حجز، يُسجَّل حجزك لدينا.

عند القيام بأي حجز، يُوافق الشخص الأول المذكور في الحجز، بالنيابة عن جميع الأشخاص المذكورين بالتفصيل في هذا الحجز، على:

  • أنه قرأ شروط الحجز هذه وأنه يوافق على الإلتزام بها ولديه الصلاحية التي تُخوله لذلك، و
  • أنه يُوافق على استخدامنا للمعلومات بما يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، و
  • أنه تجاوز عمر 18 عاماً، وفي مكان تقديم طلب الخدمات التي تشتمل على قيود عمرية، يُقر أنه وجميع أفراد الجماعة في عمر مناسب لشراء تلك الخدمات، و
  • أنه يقبل المسؤولية المالية لسداد قيمة الحجز نيابة عن جميع الأشخاص المذكورين تفصيلاً في الحجز.

1. القيام بالحجز

لحجز موعد لدينا، يُرجى اتباع التعليمات المذكورة على الموقع. عليك تقديم صور من الجوازات الخاصة بك وبمرافقيك وكذلك صورة من التذكرة من أجل تأمين حجزك.

يُرجى التحقق أن بيانات الحجز الخاصة بك صحيحة قبل إرسال طلب الحجز. لن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عدم تنفيذ الحجز الخاص بك في حالة تقديمك معلومات غير صحيحة.

يتم التأكيد على الحجز الخاص بك وينشأ عقد شفهي ملزم بينك وبيننا فور إصدارنا تأكيد على الحجز يؤكد على بيانات الحجز الخاص بك. عند استلامك التأكيد، إذا رأيت وجود أية بيانات خاطئة في التأكيد، أو إذا احتجت إجراء أية تغييرات، عليك الاتصال بنا على الفور؛ حيث قد يتعذر إدخال التغييرات في وقت لاحق.

نحتفظ بحق رفض أي حجز ورفض إصدار أي تأكيد حجز وفق حريتنا المطلقة.

2. سداد مقابل الحجز الخاص بك

يُمكن دفع الأموال قبل إجراء العملية بعد ان تمت موافقتك على إجراء العملية من قبل الطبيب، في مركز تجميل أو مستشفى سواء نقداً أو بواسطة بطاقة ائتمان.

استناداً على نوع الحجز، يجوز طلب السداد المسبق الكامل لمبلغ الحجز الخاص بك قبل إجراءات العملية، وفي هذه الحالة يُمكن وضع مبلغ الحجز بالكامل في بطاقة الائتمان الخاصة بك في أي وقت بين موعد الحجز وموعد تسجيل الوصول.

إذا لم تُسدِّد مبلغ الحجز الخاص بك بالكامل قبل إجراء العملية، سيُطلب منك دفع المبلغ بالكامل قبل إجراءها.

إذا لم يتم دفع جميع المدفوعات المستحقة بالكامل وفي الوقت المحدد، يحق للطبيب أن يعتبر أنك راغباً في إلغاء الحجز الخاص بك.

يجب سداد أية مدفوعات مقابل خدمات عرضية إضافية (المواصلات، الترجمة و….) مباشرةً إلى الشخص المرافق قبل تسجيل المغادرة. وفي حال تم الإتفاق على عدم دفع أية اجور مسبقاً حين الحجز والتنسيق فأنت غير ملزم بدفع شئ وسوف تقدم كافة الخدمات مجاناً.

3. الأسعار

يتغير سعر الحجز الخاص بك من مدينة لأخرى ومن طبيب لآخر  ومن نستشفى لأخرى بحسب التخصص والخبرة والمستوى، والشروط التي بموجبها يتم السداد والتغييرات وعمليات الإلغاء، وفقاً لنوع عمليتك والحجز الخاص بك وعوامل أخرى، وسوف يتم إبلاغك بهذه الشروط في وقت الحجز. يُرجى ملاحظة أن جميع الأسعار تخضع للتوافر.

تعتمد أسعار العمليات على نموذج “التسعير المتغير” وتُحدد من جانب الأطباء والمستشفيات والمراكز الصحية والتجميلية كلٍ على حدة وفقاً لأنماط الحجز الخاصة بها، ولذلك تتقلب الأسعار وفقاً للعرض والطلب. يتم التأكيد على سعر الحجز الخاص بك في وقت الحجز، ولن يُعدَّل في حالة تقلب الأسعار بين التاريخ الذي حجزت فيه إقامتك وتاريخ وصولك. يجب عليك دوماً التحقق من السعر في وقت الحجز.

ما لم يُذكر خلاف ذلك حين التنسيق، السعر غير شامل الخدمات الإضافية (الإستقبال، ونصف إقامة، وإقامة كاملة، المواصلات، الترجمة و…). يجب سداد الأجور مباشرةً إلى المترجم، باستثناء حالات الخدمات المجانية المتفق عليها.

وتختلف الأسعار كذلك بناءً على العملة التي اخترتها للسداد وأية فروقات بين أسعار الصرف. يرد التحويل إلى العملة الأجنبية كمؤشر ولكنه أمر غير تعاقدي. لن يتم ضمان أية عملات إلا العملة المؤكد عليها في الحجز (إذا كانت هذه العملة مختلفة عن العملة المستخدمة، تظل مصروفات الصرف المحتملة مسؤولية العميل). إذا ذُكر بشأن أحد الأسعار أن السداد يتم عند الوصول، والعملة التي يحملها العميل ليست العملة التي نتعامل بها، فإن السعر الذي يُقيِّده الفندق على الحساب قد يختلف عن ذلك السعر الموضح عند القيام بالحجز، وذلك بسبب الاختلاف المحتمل بين سعر الصرف في تأريخ الحجز وتواريخ الوصول.

نحتفظ بحق تصحيح الأخطاء في كلٍ من الأسعار المعلنة والأسعار المؤكدة. نُجري هذا التصحيح فور علمنا بوجود الخطأ.

يخضع سعر الحجز المؤكد الخاص بك في جميع الأوقات إلى تصحيح الأخطاء والتغييرات الناتجة عن الإجراءات الحكومية مثل التغييرات المدخلة على ضريبة القيمة المضافة وأية تغييرات أخرى تفرضها الحكومة، والتغييرات في أسعار صرف العملات؛ ونحتفظ بحقنا في إبلاغك معلومة حدوث زيادة في سعر الحجز المؤكد الخاص بك نتيجة لذلك.

تُباع عروض ترويجية محددة متاحة على الإنترنت حصرياً عبر الإنترنت، وهي لن تتوفر في أي حال من الأحوال في مكتب الإستقبال.

4. الدقة

نبذل جهودنا لضمان دقة جميع المعلومات والأسعار وفي المواد التسويقية؛ ومع ذلك، تحدث في بعض الأحيان تغييرات وأخطاء، ونحتفظ بحق تصحيح الأسعار وتفاصيل أخرى في هذه الحالات. يتعين عليك التحقق من السعر الحالي وجميع التفاصيل الأخرى المتعلقة بالحجز الذي اخترته قبل القيام به.

5. التغييرات من جانبك

إذا رغبت في القيام بأية تغييرات على الحجز المؤكد من جانبك، عليك إعلام الشخص الذي تم التنسيق معه.

6. الإلغاء من جانبك

إذا رغبت في إلغاء الحجز الخاص بعد التأكيد عليه، عليك إعلام الشخص الذي تم التنسيق معه.

7. إذا ألغينا الحجز الخاص بك

قد نلغي الحجز الخاص بك في أي وقت بأثرٍ فوري بموجب إرسال إخطار خطي لك (بما في ذلك رسالة على الرقم الخاص بك عبر الواتساب)، في حالة عدم الجدية على الحجز الخاص بك، أو في حالة مخالفتك بصورة أخرى أحد الشروط الجوهرية في شروط الحجز هذه.

قد نضطر في حالات استثنائية لإلغاء الحجز الخاص بك او إحالتك لطبيب او مستشفى أخرى نظراً لظروف “قوة قاهرة”. عند حدوث ذلك، سوف نُبلغك بأسرع وقت ممكن، و:

  • إذا سافر الطبيب أو لم يتواجد لأسباب وأخرى دون سابق إنذار، أو
  • إذا لم يتم الموافقة لإجراء عملية في مستشفى او مركز خاص.

للوفاء بأغراض هذا البند، يُقصد بمصطلح “القوة القاهرة” أي حالة لا يُمكننا فيها، حتى مع بذل العناية اللازمة القصوى، توقعها أو تفاديها، ونتيجة لذلك يتعذر علينا تقديم خدمة لك. وقد تتضمن هذه الأحداث على سبيل المثال لا الحصر الحروب، أو تهديدات الحروب، أو الصراع المدني، أو الأعمال الإرهابية، وعواقبها، أو تهديدات بتلك الأعمال، أو أعمال الشغب، أو أعمال أي حكومة، أو أية سلطات وطنية أو محلية أخرى والتي تتضمن سلطات الموانئ أو سلطات الأنهار، أو النزاعات الصناعية، أو الإغلاق التعجيزي، أو الكوارث الطبيعية أو النووية، أو الحرائق، أو الكوارث الكيميائية أو الحيوية، أو الظروف الجوية السيئة سواء بسبب البحار أو الجليد أو الأنهار، وجميع الأحداث المماثلة الخارجة عن السيطرة.

8. التأمين

نُوصيك بشدة أن تستخرج التأمين الشخصي على السفر لجميع أفراد جماعتك. يقع على عاتقك مسؤولية التأكد أن التأمين الذي تشتريه مناسب لاحتياجاتك المحددة. لا نتحقق من بوالص التأمين.

9. طلبات خاصة

إذا كانت لديك أية طلبات خاصة، عليك إخطارنا بها في وقت القيام بالحجز. على الرغم أننا نبذل جهدنا لإبلاغ عملاءنا المعنيين بأية طلبات معقولة، فإننا وجميع الطاقم والعملاء المعنيين نأسف لعدم ضماننا الوفاء بأية طلبات ما لم نُخطرك خطياً بتأكيد محدد أننا سنقوم بذلك. ولا يعد تدوين طلب خاص على تأكيد الحجز الخاص بك أو على أي مستندات أخرى أو إبلاغ المترجم به تأكيداً على أن الطلب سيتم الوفاء به. لا يُعد الإخفاق في الوفاء بأية طلبات خاصة خرقاً للعقد من جانبنا ما لم يتم التأكيد على الطلب على وجه التحديد. لا نقبل أي حجوزات مشروطة على الوفاء بأي طلب خاص.

10. الإعاقات والمشكلات الطبية

إذا كنت تُعاني أنت أو أي فرد من أفراد جماعتك من مشكلة طبية أو إعاقة قد تُؤثر على إقامتك، فيُرجى إخبارنا بها قبل القيام بالحجز الخاص بك، ومن ثمّ، يُمكننا إبلاغك بمدى ملائمة الخدمة التي تم اختيارها لك. في أي حال من الأحوال، يجب عليك سرد التفاصيل كاملة كتابةً في وقت القيام بالحجز. إذا تبين للطاقم على نحوٍ معقول عدم مقدرته على توفير الاحتياجات المحددة للشخص المعني كما ينبغي، نحتفظ بحقنا في رفض الحجز، أو في حالة عدم تقديم التفاصيل كاملةً في وقت الحجز، نحتفظ بحقنا في إلغاء الحجز عندما نعلم بهذه التفاصيل.

11. السلوكيات

عند قيامك بالحجز، تقبل تحمل المسؤولية عن أية أضرار أو خسائر تتسبب فيها أنت أو أي فرد من أفراد جماعتك. يجب أن تُسدَّد المدفوعات الكاملة عن هذه الأضرار أو الخسائر مباشرةً إلى الشركة، المترجم، الفندق في الوقت المحدد. في حالة إخفاقك في القيام بذلك، ستتحمل مسؤولية الوفاء بأية مطالبات تُقدَّم لاحقاً ضدك (بالإضافة إلى الأتعاب القانونية التي تكبدناها نحن والأطراف الآخرين) نتيجة لتصرفاتك. نحتفظ بحقنا في أي وقت في إنهاء إقامتك أو إقامة أي فرد من أفراد جماعتك نظراً لسوء السلوك، متى كان ذلك مُبرراً حسب رأيها المعقول.

12. مسؤوليتنا القانونية

لن نتحمل المسؤولية أو نُسدِّد أي تعويضات عن أية إصابات، أو أمراض، أو حالات وفاة، أو خسائر، أو أضرار، أو مصروفات، أو نفقات، أو مطالبات أخرى أياً كانت، إذا كانت ناجمة عن:

  • تصرف (تصرفات) أو حالة/حالات إغفال من الشخص (الأشخاص) المتضررين، أو
  • تصرف (تصرفات) أو حالة/حالات إغفال من الجهات الخارجية غير المرتبطة بتقديم الإقامة المتعاقد عليها والتي كانت غير متوقعة ويتعذر تفاديها، أو
  • الظروف غير المعتادة أو غير المتوقعة الخارجة عن السيطرة، وعواقبها التي تعذر تفاديها حتى مع بذل العناية اللازمة القصوى، أو
  • أي حدث لم نتمكن، حتى مع بذل العناية اللازمة القصوى، أن نتوقعه أو نتداركه.

يوضع حداً لمبلغ التعويض الذي قد يتعين على الطبيب أو المستشفى سداده إذا تبين أنهم يتحملون المسؤولية القانونية تجاهك لأي سبب كان، كما يلي:

(أ) اذا تبين ان الخطأ طبي: في هذه الحالة يمكنك تقديم شكوى وأخذ كل المستحقات.

(ب) في حال ان مع تقديم الخدمة(مثل زراعة الشعر، تجميل الأنف و…) أشترط إعطاء ضمان: في هذه الحالة يجب على الطبيب او المركز تعويضك بمبلغ يتم الإتفاق عليه او إعادة العملية مجاناً.

إن شرط قبول تحمل المسؤولية القانونية بموجب هذا البند أن تُخطر الأطباء بشكل صارم وفقاً لإجراءات الشكاوى الموضحة في هذه الشروط.

يُرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من قبول تحمل أي مسؤولية قانونية عن أية خسائر أو مصروفات أو مبلغ (مبالغ) أخرى أياً كانت طبيعتها.

لن نقبل تحمل المسؤولية عن الخدمات أو التسهيلات التي لا تُشكِّل جزءاً من العقد المبرم معك. لا تُشكِّل النزهات أو الرحلات الأخرى، التي قد تختار حجزها أو سداد ثمنها أثناء إقامتك، جزءاً من الترتيبات التي تعاقدت عليها معنا ما ان تم الإتفاق عليها من قبل.

13. تعديل شروط الحجز

يجوز تعديل شروط الحجز هذه أو الإضافة عليها أو كلا الأمرين من جانبنا في أي وقت. في هذه الحالة، سوف يُطرح الإصدار الجديد من شروط الحجز على الإنترنت من جانبنا وسوف تسري تلقائياً على جميع العملاء بأثرٍ فوري.

لورم ایپسوم متن ساختگی

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.


لورم ایپسوم متن ساختگی

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.


لورم ایپسوم

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.


لورم ایپسوم متن ساختگی

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.


لورم ایپسوم متن ساختگی

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.


لورم ایپسوم متن ساختگی

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.





شركة الفردوس للعلاج والتجميل في ايران


نحن فخورين بتقديم خدماتنا في مجال الرعاية الصحية ونعمل على توفير أفضل المستشفيات في ايران، تركيا والهند للمرضى الذين يعانون من مشاكل صحية.
كما يسعدنا إعلامكم أن خبرتنا في مجال تنسيق العلاج بالخارج تفوق التسعة سنوات، ولدينا فريق عمل مختص يتمتع بخبرة طويلة في هذا المجال.




إشترك الان


إشترك في نشرتنا الإخبارية واحصل على آخر الأخبار الطبية والعروض.



إن خدماتنا ورحلاتنا الطبية مخططة بشكل جيد ونحن نلتزم بالدقة التامة في تقديم هذه الخدمات من خلال معرفتنا التامة بالمجالات الطبية في ايران بحيث نسعى لتقديم خدمات فعالة قليلة التكلفة مناسبة وعالية الجودة، في الواقع نحن نختصر كل الطرق ونوجهكم في كل خطوة للوصول إلى أفضل علاج و بأقل تكلفة ممكنة.

جميع الحقوق محفوظة لدى شركة الفردوس لعمليات الجراحية في ايران